最終更新日:2026/01/27
問い合わせ業務をAIで効率化するには?AIアバターが選ばれる...
AI活用で問い合わせ業務を効率化・自動化する方法について解説。チャットボット、ボイスボット、AIアバターといった数あるAIシステムの中でも、対話型AIアバターがおすすめな理由を紹介します。
目次
なぜ問い合わせ業務をAIで自動化する必要があるのか
問い合わせへの対応業務において、電話やメール、窓口案内といったアナログな対応手法は、丁寧さの反面、時間と人員という物理的な制約を受けてしまいます。
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